Povežite se s OrdexiaPro.
OrdexiaPro usmjerava upite putem procesa prijave tako da je vaša poruka povezana s vašim računom. Ova stranica prikazuje dostupne putove kontakta, očekivane rokove odgovora i što uključiti za bržu obradu.
Opći upiti i podrška.
OrdexiaPro ne objavljuje izravne e-mail adrese, telefonske brojeve ili fizičke adrese na ovoj stranici. Za šira pitanja, detalje o proizvodima i pojašnjenja vezana uz račun, pošaljite upit putem postupka Prijave.
Teme o kojima možete pitati
Česta pitanja o značajkama OrdexiaPro, pristupu računu i kako radni prostor izgleda na različitim uređajima.
Zašto je prijava važna
Slanje vaše poruke putem putanje prijave povezuje je s vašim računom radi dosljednog praćenja.
Što pružiti
Nudite kratak sažetak, naziv povezane stranice i bilo koji tekst na zaslonu radi točne provjere.
Koraci za kontakt s nama.
Da biste kontaktirali OrdexiaPro, završite put Prijave i pošaljite svoj upit tijekom procesa prijave. Ovo je jedini put kontakta ponuđen ovdje.
- Otvorite Prijavu i ispunite potrebna polja.
- Napišite jasnu poruku za pravilno usmjeravanje.
- Navedi odgovarajući naziv stranice (npr. Početna, O nama, Prijava ili Kontakt).
Jedan put, pouzdano rješavanje.
Održavanje svih upita na jednom kanalu pomaže u održavanju organizacije i izbjegavanju dupliciranja putem kanala. Ako vaše pitanje dotiče politike stranice, prije slanja poruke pregledajte donje poveznice.
Rokovi za odgovor.
Poruke poslane putem postupka Prijave pregledavaju se tijekom uobičajenih radnih sati, od ponedjeljka do petka. Većina odgovora dostavlja se u roku od 1–2 radna dana, ovisno o opterećenju i razini detalja koji su pruženi.
Radno vrijeme
Ponedjeljak do petak, isključujući praznike. Poruke poslane izvan tih sati čekaju do sljedećeg radnog dana.
Očekivanja o obrađivanju
Većina upita dobiva odgovor u roku od 1–2 radna dana. Složeni zahtjevi mogu zahtijevati dodatno vrijeme za pregled.
Brža obrada
Uključite naziv stranice, sažeti opis i bilo koji tekst na zaslonu kako bi se problem mogao brzo reproducirati.
Pitanja o politici
Za pitanja o politikama stranice, prvo pregledajte stranice Uvjeti, Privatnost i Cookie, a zatim u poruci navedite naziv odjeljka.
Koristite Prijavu za upite.
OrdexiaPro nudi jedan, dosljedan kanal za komunikaciju. Odaberite postupak registracije i tamo pošaljite svoju poruku.
